Что делает управляющая компания дома?

Предлагаем ознакомиться с темой: Что делает управляющая компания дома?, которая описана доступным языком. Все вопросы вы можете задать нашему дежурному юристу.

Часто управляющие компании оказываются недобросовестными, например, берут деньги за мифические услуги или не проводят обязательные работы. Поэтому жильцы многоквартирных домов стремятся узнать, что должны делать УК и какие работы входят в спектр их обязанностей. В статье расскажем, что представляют собой УК, какие права и обязанности управляющей компании многоквартирных домов существуют, как контролировать ее деятельность.

Что такое управляющая компания в сфере ЖКХ

Управляющая компания — это юридическое лицо, которое занимается управлением многоквартирными домами, содержанием общедомового имущества, поддержанием надлежащего технического и санитарного состояния, поставками коммунальных ресурсов собственникам квартир.

Компанию, которая занимается управлением МКД (многоквартирным домом)  выбирают владельцы недвижимости — они вправе расторгнуть договор с одной УК и заключить его с другой. В отличие от ТСЖ, управляющая компания является сторонней организацией. Товарищество собственников жилья формируется из владельцев квартир — по крайней мере, все жильцы имеют большее влияние на ТСЖ по сравнению с УК.

Что такое ТСЖ Что такое ТСЖ

Все УК разделяются на три типа:

📑 Управляющие. Они самостоятельно занимаются только содержанием общедомового имущества и управлением, например, организуют сбор средств за коммунальные услуги. Для оказания коммунальных услуг, технического и санитарного содержания такие компании привлекают подрядчиков, которые работают по договорам.

📑 Гибридные. Обычно это крупные организации, которые выполняют все предписанные законодательством услуги: содержат общедомовое имущество, управляют домом, отвечают за техническое и санитарное состояние. Кроме того, оказывают коммунальные и другие услуги собственникам квартир.

📑 Эксплуатационные. Это менее распространенная форма компании. В этом случае УК заключает договор с ТСЖ в лице правления, председателя или напрямую с собственниками квартир. Компания занимается только эксплуатацией, техническим и санитарным состоянием общедомовой недвижимости.

Полномочия и функции управляющей компании, ее права и обязанности прописаны во множестве нормативных актов. Деятельность строго регламентирована различными документами. Основные из них:
  • Жилищный кодекс Российской Федерации;
  • Постановление Госстроя №170 от 2003 года;
  • Постановление Правительства РФ №354.

Обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома

Все обязанности управляющих компаний прописаны в законодательстве. Условно их можно разделить на две большие группы: работы по эксплуатации МКД и осуществлению ремонтных работ и услуги управленческого, организационного характера.

В работы по эксплуатацию МКД, осуществлению ремонтных работ входят:

  🔸 регулярный осмотр общедомового имущества, выявление повреждений — представители УК обязаны минимум два раза в год осматривать все здание от фундамента до чердачных помещений, фиксировать выявленные нарушения;

Почему неправильный выбор жилья сокращает срок нашей жизни Почему неправильный выбор жилья сокращает срок нашей жизни

  🔸 обеспечение общей и пожарной безопасности, например, контроль за незаконной установкой тамбурных дверей, поддержание проходов в надлежащем состоянии;

  🔸 проведение подготовительных мероприятий перед началом зимнего периода — например, проверка работоспособности системы отопление, поставка топлива в собственную котельную;

  🔸 текущий ремонт общедомового имущества — вкручивание лампочек в подъездах, замена разбитых стекол в окнах в подъездах, замена старой плитки на новую и так далее;

  🔸 благоустройство и озеленение прилегающей к дому территории, если она относится к общедомовому имуществу — замена лавочек на новые, обслуживание детской площадки;

  🔸 устранение аварий и их последствий в МКД, например, откачивание воды из подвальных помещений после прорыва труб отопления;

  🔸 поддержание чистоты в подъездах, их уборка — найм уборщицы для подметания, мытья полов на лестничных клетках;

  🔸 поддержание рабочего состояния коммуникаций, сетей внутри дома — УК может ремонтировать их своими силами или обращаться к поставщикам услуг;

  🔸 транспортировка мусора, жидких бытовых отходов — компания тоже может вывозить мусор и организовывать сток ЖБИ самостоятельно или прибегать к помощи подрядчиков;

  🔸 установка и эксплуатация общедомовых приборов учета оплаты за общедомовые нужды;

  🔸 работы по более эффективному расходованию электроэнергии, например, установка энергосберегающих лампочек вместо ламп накаливания.

Услуги управленческого и организационного характера тоже включают в себя множество типов работ. В них входят:

  ▪ учет всех жильцов дома — собственников, с временной регистрацией, проживающих по договорам социального и обычного найма;

  ▪ выявление злостных неплательщиков и тех, кто потребляет ресурсы в обход счетчиков при помощи незаконного подключения;

  ▪ учет оплаты — кто и в каком объеме платит, кто нет;

  ▪ хранение, обеспечение целостности всей документации на МКД, в том числе паспортов;

  ▪ информирование собственников о тарифных планах, например, распечатка и расклейка соответствующих объявлений;

  ▪ взаимодействие с предприятиями, которые обеспечивают поставку коммунальных услуг, контроль качества оказываемых услуг;

  ▪ проведение собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе и плана на год не реже одного раза в год.

Есть обязанности УК по Жилищному кодексу: организации не могут отказываться от них. В ряде случаев управляющие компании могут менять некоторые обязанности и права, в зависимости от действующих региональных поправок. Точный список обязанностей и прав компании указан в договоре с ней. Изучите его, чтобы понять, чем занимается УК, за что она ответственна, а что находится вне зоне ее деятельности.

Права управляющей компании

Обязанности ЖКХ и управляющих компаний существуют нераздельно от их прав. Права УК тоже прописаны в законодательстве, а также продублированы в договорах и могут отличаться в ряде случаев. Чаще всего управляющая компания имеет право:

  📍 требовать от собственников квартир и арендаторов оплачивать услуги в полном объеме;

  📍 начислять пеню, если собственник или жилец МКД не оплачивает вовремя услуги;

  📍 проверять правильность, достоверность сведений приборов учета, которые жильцы передают в УК — не реже раза в полгода;

  📍 ограничивать жильцов в коммунальных услугах, например, если собственник не платит за услуги;

  📍 требовать, чтобы жильцы предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных и других служб для устранения аварий, осмотра, ремонта коммуникаций.

Если говорить просто, то управляющая компания имеет право делать все, чтобы выполнять свои обязанности. Например, УК ответственна перед поставщиками коммунальных услуг за полную и своевременную их оплату, поэтому имеет право ограничивать доступ к ресурсам тем, кто за них не платит.

Ответственность управляющей компании

Ответственность управляющей компании прописана в многочисленных законодательных актах. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, УК несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. Она ответственна перед жильцами, подрядчиками и инспектирующими организациями практически за все. Перед жильцами — за качество оказываемых услуг, перед подрядчиками — за своевременную оплату услуг и доступ к коммуникациям для обслуживания, перед инспектирующими организациями — за надлежащее состояние общедомового имущества, коммуникаций и так далее.

Читайте так же:  Возврат налога 3 НДФЛ

Вы можете посмотреть, за что отвечает управляющая компания, в договоре с ней. Вне зависимости от того, что написано в нем, УК также может понести административную ответственность по КоАП. Например, ее могут оштрафовать за:

  🚫 нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, питьевой воде — если вода из крана не будет соответствовать нормативам, УК получит штраф;

  🚫 нарушение требований по содержанию, текущему ремонту дома, например, если ремонтные работы не выполнены в полном объеме;

  🚫 невыполнение в срок постановления органов или должностных лиц, которые осуществляют контроль;

  🚫 нарушение правил предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, например, если жильцы получают двойные квитанции.

Если у управляющей компании будет много серьезных нарушений, ее могут отстранить от управления многоквартирным домом. В этом случае придется заключать договор с другой УК либо организовывать товарищество собственников жилья и управлять МКД самостоятельно.

Как контролировать управляющую компанию

Согласно действующему законодательству, управляющие компании обязаны собирать жильцов и отчитываться перед ними о проведенных работах как минимум раз в год. Даже если подобная обязанность не прописана в договоре с УК, она все равно обязана это делать по ЖК РФ. УК также имеет право проводить общие собрания жильцов чаще, например, подготавливать документы за каждый сезон.

Законодательство также предъявляет требования к содержанию отчета. Согласно ЖК РФ, он должен быть полным и всесторонним. В документе должны содержаться сведения о:

  🔧 проведенных работах, их характеристиках: представители УК должны объяснить, что и когда они ремонтировали, какие работы проводили;

  💰 потраченной сумме на текущий ремонт, обслуживание общедомового имущества;

  ⏱ запланированных на следующий отчетный период работах, их характеристиках, нужной сумме на обслуживание.

Собственники квартир в МКД должны утвердить отчет и запланированные на следующий период работы. Если они не утвердят документ, управляющая компания обязана изменить его до состояния, в котором жильцы одобрят планы.

Таким образом, контролировать деятельность управляющей компании можно по ежегодным отчетам от нее. Например, если что-то в состоянии общедомового имущества вас не устраивает, можно выдвинуть вопрос о ремонте на собрании. Управляющая компания, скорее всего, включит ремонт в план и проведет необходимые работы.

Отчет не только показывает, чем занимается управляющая компания, но и помогает выявить нарушения. Например, если в документе говорится о каких-то работах, которых на самом деле не было, вы вправе потребовать объяснений у представителей УК и не согласовывать отчет, а написать претензию и вернуть часть средств за неоказанные услуги.

Жильцы многоквартирных домов также имеют право контролировать деятельность УК другими доступными способами. Например, можно обратиться к представителям управляющей компании и попросить обосновать расценки на коммунальные услуги либо рассказать о текущем финансовом состоянии. Это стало возможно с принятием №273-ФЗ. А еще запланированные и проведенные работы можно смотреть на специальных государственных порталах. К примеру, на сайте «Реформа ЖКХ» можно получить сведения о капитальном ремонте, контактные данные и другую информацию о самой управляющей компании, просмотреть историю управления, домовую книгу и другие сведения о МКД.

Что делать, если управляющая компания не выполняет обязательства

Бывает, что управляющая компания не выполняет свои обязательства, а только наживается на собственниках недвижимости. Владельцы квартир могут в корне изменить ситуацию. Например, можно организовать общее собрание жильцов и принять решение о расторжении договора с УК, затем предоставить его компании и организовать товарищество собственников жилья либо передать дом в управление другой организации. Если проблема несущественная, например, не оказана всего одна услуга из большого перечня, попробуйте решить ситуацию мирно. Свяжитесь с руководством УК и выясните, в чем причина: возможно, дело просто в человеческом факторе, и после вашего обращения ситуация нормализуется.

Если нарушения критичны, УК отказывается расторгать с вами договор, обманывает, что это невозможно или препятствует смене компании другим образом, нужно действовать решительно. Первый шаг — составление письменной претензии на имя руководителя управляющей компании. Напишите претензию и укажите в ней:

  📩 имя должностного лица, которому составляете претензию — обычно это руководитель управляющей компании;

  📩 свои данные — фамилию, имя, отчество, адрес фактической регистрации;

  📩 суть претензии — попросите обосновать, почему какие-то услуги не были оказаны, куда израсходовали деньги или почему компания не выполнила запланированные работы;

  📩 дату, подпись и ее расшифровку.

Обязательно составьте претензию в двух экземплярах. Один вы отдадите представителю УК, а второй оставите у себя. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии с подписью должностного лица, например, секретаря, и печатью организации. При подаче претензии вам сообщат срок, в течение которого направят письменный ответ. Его может устанавливать сама УК, но обычно он не превышает 30 рабочих дней.

Если управляющая компания не ответила ничего или прислала банальную отписку, можете жаловаться в вышестоящие надзорные органы. Например, написать заявление в прокуратуру, составить обращение в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Государственные органы будут обязаны провести проверку и при выявлении серьезных нарушений принять меры. Например, привлечь УК к административной ответственности или подать в суд. Написать исковое заявление в суд вы можете и самостоятельно, но для этого нужно обратиться к опытному юристу. Лучше работают коллективные заявления: чем больше людей выскажут свое недовольство, тем выше шанс выиграть суд.

Управляющая компания — юридическое лицо, которое управляет многоквартирным домом. У него есть много обязанностей: следить за качеством оказания коммунальных услуг, выполнять текущий ремонт общедомового имущества, осматривать дом и выявлять неисправности, подготавливать МКД к отопительному сезону, отчитываться перед собственниками о проведенных и запланированных работах. Жильцы имеют право контролировать работу УК, писать жалобы. В свою очередь компания имеет право делать все, чтобы выполнять свои прямые обязанности.

Область ЖКХ – одна из важнейших на сегодняшний день. Она присутствует в нашей жизни каждый день, хоть мы этого и не замечаем. Сегодня обязанности по содержанию домов и придомовых территорий в надлежащем виде полностью ложатся на плечи юридических лиц – управляющих компаний (УК). Жильцы имеют право самостоятельно выбрать управляющую компанию, заключив с ней договор.

Каждый собственник жилья в доме должен получить по экземпляру договора, в котором подробно прописаны права и обязанности сторон. Конечно, в действительности эти права не всегда соблюдаются. Чем занимается управляющая компания ЖКХ и что входит в ее обязанности, рассмотрим далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61. Это быстро и бесплатно!

Что такое управляющая компания

В сфере ЖКХ управляющая компания – это организация, главная обязанность которой заключается в обеспечении надлежащего санитарного и технического состояния многоквартирных домов и придомовой территории.

Читайте так же:  Суд развод и алименты

Что делает управляющая компания дома? 62

УК заключает ряд договоров с иными хозяйствующими организациями, которые поставляют жильцам различные коммунальные услуги. Помимо УК, управление домом может осуществляться собственниками самостоятельно или через товарищество собственников жилья (ТСЖ).
Однако именно УК на сегодняшний день является наиболее распространенным методом управления. Иными словами, компания служит своеобразным посредником между жильцами и поставщиками коммунальных услуг.
Выбрать УК жильцы могут на общем собрании собственников жилья. Также они могут продлить срок действия соглашения с организацией либо прекратить его.

В качестве УК могут выступать акционерные общества, жилищные кооперативы, некоммерческие организации. Они выполняют ряд важнейших социальных, экономических и технических функций. Деятельность управляющей компании в сфере ЖКХ трудно переоценить – она является гарантом комфорта жильцов дома.

Виды компаний:

  1. Управляющие. Название говорит само за себя. Их цель – содержание в порядке общедомового имущества, осуществление функций управления. Все остальные функции ложатся на третьих лиц или иных исполнителей.
  2. Эксплуатационные – организации, которые осуществляют свою деятельность в соответствии с соглашениями подряда. Как правило, их работа направлена на поддержание технического и санитарного состояния многоквартирного дома.
  3. Гибридные – совмещают в себе как функции управления, так и услуги по ремонту, обслуживанию и содержанию домов.

Способ управления зависит от активности жильцов дома и их готовности тратить дополнительные финансовые средства.

Чем регулируется деятельность УК

Что делает управляющая компания дома? 18

На законодательном уровне статус УК не регламентирован. Однако обязанности УК регулируются Жилищным кодексом – ЖКХ-сфера очень обширна.

В нем и в Гражданском кодексе РФ установлено, что жильцы дома обязаны на общем собрании выбрать способ управления многоквартирным домом. В чем еще заключается ответственность управляющей компании за общедомовое имущество?

Деятельность УК регулируется контрольно-надзорным органом – Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) и ее территориальными органами.

Эта организация имеет право проводить плановые и внеплановые проверки, выдавать предписания УК, проверять ее деятельность на предмет законности. Также государственная инспекция проводит контроль за порядком лицензирования компаний.

На заметку. Для того чтобы вашу УК проверила ГЖИ, необходимо подать письменное заявление, указать в нем свои данные и основание для обращения.

На региональном уровне организацию контролирует ряд органов:

  1. Министерство строительства – занимается вопросами капитального ремонта, предоставления услуг ЖКХ.
  2. Федеральная антимонопольная служба – следит за порядком образования цен на коммунальные услуги.
  3. Министерство энергетики – осуществляет надзор за нормативами подачи теплоэнергии.

На местном уровне деятельность УК регламентируется локальными нормативными актами администрации города (района) или иных муниципальных образований. Предусмотрен порядок выездных и документальных проверок.

Не стоит забывать еще об одном способе контроля: сами жильцы имеют законное право следить за деятельностью УК и корректировать ее. Все действия регламентируются договором, заключенным между жильцами и УК. Именно поэтому важно максимально точно прописать в нем все пункты и условия.

Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ

Собственники и арендаторы жилья не всегда понимают, какие именно обязанности возложены на управляющую организацию. Некоторые УК пользуются недостаточной осведомленностью граждан и не всегда выполняют свои обязательства по содержанию и ремонту дома.

У жильцов появляется много вопросов и недопониманий. Чтобы их не возникало, необходимо четко понимать, что именно входит в круг обязанностей УК. Права и обязанности управляющей компании в многоквартирном доме рассмотрим далее.

Ремонтные работы

В круг обязанностей по ремонту общедомового имущества и дома входят:

  1. Работы по капитальному ремонту.
  2. Осмотр состояния дома и придомовой территории.
  3. Устранение аварийных ситуаций и профилактика их возникновения.
  4. Подготовка жилья к сезону отопления.
  5. Озеленение придомовой территории.
  6. Поддержание санитарного состояния подъезда и иных помещений дома.
  7. Поддержание нормального состояния коммуникаций дома.
  8. Осуществление текущего ремонта.
  9. Установка и поддержание корректной работы приборов общедомового учета.

На придомовой территории

В эту территорию входит участок земли, расположенной возле МКД. Она, как и дом, является собственностью жильцов. Придомовая территория служит показателем благополучности дома и его жителей. У УК также есть ряд полномочий, которые она обязана осуществлять в отношении придомовой территории:

  • содержание участка в чистоте, уборка мусора;
  • обеспечение проезда аварийным службам в случае наступления чрезвычайной ситуации;
  • облагораживание и озеленение клумб;
  • установка безопасных детских площадок;
  • предоставление парковочных мест жителям МКД;
  • возведение спортивных площадок.

Некоторые компании в целях экономии средств не нанимают дворников. Дворы из-за этого находятся в ужасном состоянии: грязь, мусор, неухоженные газоны.

Технический контроль

Представляет собой комплекс мероприятий, направленный на поддержание зданий в нормальном техническом состоянии. Производится наблюдение за объектами на предмет тех или иных неполадок, собранные данные исследуются, после чего составляется смета.

Обязанности по части технического контроля исполняет техотдел УК. Руководит отделом главный инженер, у него в подчинении находятся электрик, сантехник, дворник. Поводом проведения технического обследования МКД и его придомовой территории может являться как инициатива УК, так и обращение жильцов.

Обязанности перед собственниками по перерасчету

Согласно современному законодательству, данный раздел также включается в обязанности управляющих компаний по содержанию многоквартирного дома. В него входят:

  1. Содержание дома. Если жильцы докажут, что вывоз мусора и уборка в подъезде не производится в том количестве и в том качестве, которое указано в договоре, то по итогам перерасчета стоимость таких услуг исключается из счета на оплату.
  2. Водоснабжение. Если в вашу квартиру поступает вода с ржавчиной, или из крана разносятся неприятные запахи, то ее подача не оплачивается до момента устранения неполадок. Если температура воды не соответствует нормам, то ее стоимость также уменьшается. То же самое касается срока ремонтных работ: если он превышен, то за каждый час просрочки стоимость уменьшается на 0,15%.
  3. Отопление. Если приборы отопления работают с перебоями, то вам положен перерасчет суммы на оплату. Как и в водоснабжении, за каждый час просрочки стоимость услуг понижается на 0,15%.
  4. Газ и электричество. Перерывы в газоснабжении влекут за собой уменьшение оплаты на 0,15% за каждый час. То же самое касается и электричества.

Финансовое обеспечение

В каждой УК должен быть экономический отдел. Его обязанности заключаются в следующем:

  • исследование действующей финансовой политики УК;
  • разработка тарифных планов;
  • взаимодействие с должниками;
  • перевод финансов поставщикам коммунальных услуг;
  • снабжение заработной платой сотрудников УК.

В экономическом отделе находится главный бухгалтер УК и экономист. Они проводят всю расчетную политику организации, изучают направления своей деятельности, в результате полученных данных оптимизируют расходы.

Что не входит в обязанности УК

Итак, изучим, что же не подразумевает работа управляющих компаний в сфере ЖКХ. В первую очередь она не обязана выполнять действия, которые прямо не предусмотрены жилищным законодательством.

Представим ситуацию: во время очередного косметического ремонта стены подъезда покрасили в зеленый цвет. Жильцам дома это не понравилось, и они решили написать жалобу на УК в жилищную инспекцию с требованием перекрасить стены. УК выполнила свою обязанность по ремонту? Да, выполнила. Цвет стен здесь роли не играет, и в принятии такой жалобы будет отказано.

Читайте так же:  Квартира менее 3 лет в собственности налог

Или представьте, что ваша собака перегрызла счетчик воды. По закону, УК обязана бесплатно устанавливать общедомовые приборы учета, что она и сделала в вашей квартире. И в том, что по вашей вине счетчик пришел в негодность, УК не виновата. Вы обязаны повторно установить прибор, заплатив деньги из своего кармана.

На сегодняшний день УК действительно допускают много нарушений. Однако не стоит путать понятия «обязан» и «должен» и требовать от организации удовлетворения своих желаний.

Количество жалоб на различные управляющие организации растут с каждым днем. Наиболее распространенные из них касаются оплаты коммунальных платежей или уборки дома и придомовой территории. Люди возмущены, что ежемесячные платежи из их кошельков уходят «в никуда».

Подъезды грязные, цветочные клумбы неухоженные, обязанности по ремонту не исполнялись уже много лет. Если УК никак не реагирует на ваши жалобы и обращения, вы всегда можете организовать внеплановое собрание собственников МКД и на повестку дня поставить вопрос о смене УК.

Заключение

Круг полномочий управляющих организаций весьма обширен. Сюда включены обязанности УК по Жилищному кодексу ЖКХ по ремонту, уборке, поддержанию нормального состояния дома.

Функции управляющих компаний многоквартирного дома подробно регламентируются жилищным законодательством. Услуги управляющей компании индивидуальны, и если они не выполняются в надлежащем качестве или количестве, жильцам следует подавать жалобу или менять УК на другую.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
 +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!

Что делает управляющая компания дома? 120

4.2/5 (5) Законодательная база
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В своей деятельности управляющие компании руководствуются пакетом документации, которая должна соответствовать требованиям, установленным органами государственной власти. Главной целью управляющих компаний является организация управления многоквартирным жилым домом.

Инициировать создание управляющей компании может товарищество собственников жилья, предварительно согласовав это на общем собрании собственников. Кроме того, собственники объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме могут выступить с инициативой о создании управляющей компании и выходе из товарищества собственников жилья, приняв соответствующее решение на общем собрании.

О принятом решении по созданию управляющей компании и выходу из состава товарищества собственников жилья необходимо оповестить это товарищество.

Помимо этого, уже существующие управляющие компании могут расширять сферу деятельности, принимая в управление новые многоквартирные жилые дома.

Деятельность управляющих компаний регулируется:

  • статьями 154-157 и 161-165 Жилищного кодекса РФ;
  • статьями 209-217, 288-293 и 683-688 Гражданского кодекса РФ;
  • постановлением правительства РФ от 06.02.2006 г. № 75 «О порядке проведения органами местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом».

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Прежде чем вынести на обсуждение общего собрания собственников объектов недвижимости, расположенных в многоквартирном жилом доме, вопрос о переходе дома в управление определенной управляющей компании, инициативная группа обязана проверить, насколько учредительные документы и устав этой компании соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации.

Что должна делать управляющая компания

Независимо от организационно-правовой формы компании, занимающиеся управлением многоквартирными жилыми домами, оказывают одинаковые услуги. Таким образом, руководители управляющих компаний, товариществ собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов могут быть привлечены к одинаковой ответственности.

Важно! После того как собственники объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме в ходе общего собрания приняли решение о смене формы управления и переходе в управляющую компанию, необходимо составить протокол этого общего собрания.

Решение будет считаться легитимным в случае, если в его поддержку высказались граждане, в совокупности владеющие не менее чем 2/3 от площади многоквартирного жилого дома. Когда решение принято, следует заключить договор на управление многоквартирным жилым домом с выбранной управляющей компанией.

Дата заключения договора, если иное не предусмотрено положениями договора, будет считаться датой, в которую управляющая компания приступает к оказанию услуг.

Отметим, что управляющая компания обязана предоставлять всем желающим доступ к информации об управлении многоквартирными жилыми домами и отчетам о финансово-хозяйственной деятельности.

С 01.06.2016 г. начала функционировать Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. С этого момента управляющие компании обязаны раскрывать информацию о своей деятельности именно в этой системе. В случае если управляющая компания не раскрыла в этой системе данные, граждане могут подать жалобу в жилищную инспекцию.

Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает, что в первом квартале года собственники помещений в многоквартирном жилом доме должны провести общее собрание, в ходе которого утвердить отчет управляющей компании о финансово-хозяйственной деятельности за предыдущий год.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Имеет ли право управляющая компания повышать тарифы?

Список обязанностей

Действующее законодательство Российской Федерации установило жесткие требования к управляющим компаниям. Управляющие компании могут иметь много обязанностей, но практика показывает, что чаще всего они оказывают ограниченный спектр услуг.

В большинстве случаев перечень услуг, оказываемых управляющей компанией, не выходит за рамки обязательного перечня услуг по ремонту и содержанию жилья и общедомового имущества.

В перечень обязательных услуг управляющих компаний по содержанию жилья и общедомового имущества включены:

  • поиск ресурсоснабжающих компаний и заключение договоров на организацию водоснабжения, водоотведения, поставку тепловой и электрической энергии;
  • перечисление денежных средств, полученных от граждан, ресурсоснабжающим компаниям;
  • организация регистрационного учета граждан, проживающих в многоквартирном жилом доме;
  • организация общего собрания собственников объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме не реже одного раза в год;
  • хранение технической документации многоквартирного жилого дома.

Важно! В перечень обязательных услуг, оказываемых управляющей компанией по ремонту жилья и общедомового имущества, входят:

  • контроль за техническим состоянием основных конструкций многоквартирного жилого дома;
  • контроль за состоянием общедомового имущества и при необходимости осуществление ремонтных работ;
  • подготовка многоквартирного жилого дома к эксплуатации в осенне-зимней и весенне-летний периоды;
  • устранение аварий, возникших на инженерных и технических коммуникациях многоквартирного жилого дома;
  • контроль за соблюдением правил пожарной безопасности в многоквартирном жилом доме;
  • вывоз бытовых отходов;
  • организация работ по уборке придомовой территории и вывозу мусора;
  • установка и контроль за общедомовыми приборами учета;
  • проведение работ по плановому текущему ремонту;
  • проведение работ по плановому капитальному ремонту;
  • организация работ по благоустройству придомовой территории;
  • контроль за состоянием инженерных коммуникаций, при необходимости проведение ремонта;
  • устранение различных неисправностей по заявкам граждан;
  • предоставление услуг сантехников, электриков и иных специалистов.
Читайте так же:  Налог на заработную плату

Управляющая компания обязана отчитываться перед владельцами объектов жилой недвижимости в многоквартирном жилом доме об объеме проведенных работ и потраченных финансовых средствах. Гражданин, обнаруживший нарушение в работе управляющей компании, имеет право обратиться с жалобой в контролирующие инстанции.

Права и обязанности УК по содержанию дома

В общедомовое имущество включают помещения и оборудование, не относящееся к квартирам и не являющееся частной собственностью. Кроме того, в состав общедомового имущества входит само здание многоквартирного жилого дома, прилегающая к этому дому территория, различные здания и сооружения, возведенные на придомовой территории.

Управляющие компании обязаны содержать общедомовое имущество, при необходимости проводя работы по ремонту.

Также в обязанности управляющих компаний входит контроль за состоянием инженерных систем и коммуникаций, степенью их износа. Управляющие компании обязаны организовать систематическое проведение осмотров этих систем и коммуникаций.

Кроме того, в обязанности управляющих компаний входит оказание услуг по вывозу и утилизации твердых бытовых отходов. Для оказания этих услуг управляющие компании заключают договоры со специализированными организациями, занимающимися вывозом и утилизацией твердых бытовых отходов.

Необходимо особо отметить, что услуги по вывозу и утилизации крупногабаритных отходов не входят в перечень обязательных услуг, оказываемых управляющими компаниями.

К крупногабаритным отходам принято относить мебель, строительный мусор, крупную бытовую технику и так далее. Картина, когда у подъездов многоквартирных жилых домов скапливаются подобные предметы, встречается часто.

Но вывозятся крупногабаритные отходы за отдельную плату, которая в большинстве случаев не включается в стоимость услуг управляющих компаний. Гражданина, выбрасывающего подобный мусор, могут даже оштрафовать.

Функции и обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории Что делает управляющая компания дома? 35

Под придомовой территорией принято понимать землю, непосредственно прилегающую к многоквартирному жилому дому. Границы придомовой территории определяются в землеустроительной документации.

Этот земельный участок является совместной собственностью лиц, владеющих объектами недвижимости, расположенными в многоквартирном жилом доме.

Учтите! Исходя из этого, управляющая компания, в управлении которой находится этот дом, обязана содержать придомовую территорию в надлежащем состоянии, проводить работы по ее уборке и благоустройству. Расходы на содержание придомовой территории прежде всего зависят от площади этого участка.

Исходя из норм действующего законодательства Российской Федерации, в придомовую территорию включают:

  • земельный участок, на котором возведен многоквартирный жилой дом;
  • земельные участки, занимаемые спортивными и детскими площадками;
  • земельный участок, занятый общественной стоянкой автотранспортных средств;
  • земельные участки, на которых организованы площадки для сушки белья;
  • земельные участки, на которых возведены трансформаторные подстанции и тепловые пункты;
  • земельные участки, занятые газонами, клумбами и иными зелеными насаждениями;
  • проезды для пожарных автомобилей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как устанавливаются тарифы на коммунальные услуги в управляющих компаниях?

Наибольшее количество нареканий со стороны граждан вызывает деятельность управляющих компаний по поддержанию и благоустройству придомовых территорий. Очень часто недобросовестные управляющие компании стараются сэкономить на этой статье расходов.

В результате придомовая территория перестает убираться, не проводятся работы по благоустройству и озеленению и так далее.

С жалобами на ненадлежащее выполнение управляющими компаниями обязанностей по содержанию и благоустройству придомовых территорий граждане могут обращаться в жилищную инспекцию или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Если жалобы в эти ведомства не привели к желаемому результату, гражданин может обратиться в органы прокуратуры.

Жилищно-коммунальные услуги УК для юридических лиц

Собственниками объектов недвижимости в многоквартирных жилых домах могут быть как физические, так и юридические лица. Юридические лица заключают договоры на поставку тепла, воды, электричества, оказание услуг по водоотведению непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, минуя управляющие компании.

Но услуги по ремонту и содержанию жилья и общедомового имущества юридические лица обязаны оплачивать управляющим компаниям.

В случае если общее собрание собственников объектов недвижимости приняло решение о том, что в рамках договора на управление многоквартирным жилым домом управляющая компания будет оказывать дополнительные услуги, юридические лица будут обязаны оплачивать эти услуги наравне с проживающими в многоквартирном жилом доме гражданами. При этом оплата может производиться как наличными денежными средствами, так и безналичным путем.

Посмотрите видео. Содержание жилья — за что платим: 

Пакет дополнительных услуг

Основной перечень услуг, которые обязана оказывать любая управляющая компания, содержится в Жилищном кодексе РФ. А вот дополнительные услуги, которые управляющая компания также может оказывать, не определены ни одним нормативно-правовым актом.

Запомните! Среди дополнительных услуг, оказываемых управляющими компаниями, чаще всего встречаются: установка и обслуживание домофонов, организация охраны многоквартирного жилого дома и придомовой территории и так далее.

Особо отметим, что управляющие компании не вправе навязывать дополнительные услуги. Собственники объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме должны самостоятельно решить, нужны ли эти дополнительные услуги.

В случае если собственники решают, что оказание дополнительных услуг необходимо, то эти услуги включаются в договор на управление многоквартирным жилым домом, и за их оказание управляющая компания начинает взимать плату.

Договор с управляющей компанией: что в него входит

Договор на управление многоквартирным жилым домом возможно заключить только с управляющей компанией, имеющей разрешение на этот вид деятельности.

Если управляющая компания не соответствует установленным требованиям, заключить договор на управление многоквартирным жилым домом будет невозможно.

Для заключение договора на управление многоквартирным жилым домом необходимо провести общее собрание собственников объектов недвижимости, в ходе которого владельцы объектов, совокупная площадь которых превышает 2/3 от общей площади многоквартирного жилого дома, должны поддержать предложение о заключении этого договора.

Подписывая договор на управление многоквартирным жилым домом, управляющая компания берет следующие обязательства:

  • оказывать услуги в сроки и за плату, определенную в договоре;
  • осуществлять работы по ремонту и содержанию общедомового имущества;
  • оказывать коммунальные услуги;
  • осуществлять иную деятельность управленческого характера.

Особо отметим, что полный перечень оказываемых управляющей компанией услуг должен быть указан в договоре на управление многоквартирным жилым домом.

Управляющая компания обязана начать исполнять возложенные договором обязательства не позднее одного месяца с даты подписания договора, если иной срок начала исполнения обязательств не установлен в договоре.

За месяц до истечения срока действия договора передать всю имеющуюся документацию на многоквартирный жилой дом другой управляющей компании, если в ходе общего собрания жильцов было принято решение заключить договор на управление многоквартирным жилым домом с новой управляющей компанией.

Права и обязанности УК по закону

Внимание! Управляющая компания вправе:

  • информировать контролирующие органы об осуществлении владельцем объекта жилой недвижимости перепланировки без оформления соответствующих разрешений;
  • информировать контролирующие органы о ненадлежащем использовании общедомового имущества;
  • организовывать мероприятия по взысканию задолженностей за коммунальные услуги с собственников объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме;
  • направлять средства из резервных фондов на погашение задолженности перед ресурсоснабжающими компаниями;
  • осуществлять контроль за достоверностью показаний индивидуальных приборов учета;
  • проводить корректировку платежей;
  • в случае задолженности собственника объекта недвижимости за поставку энергоресурсов ограничивать или полностью приостанавливать поставку энергоресурсов на этот объект, если эти ограничения не запрещены действующим законодательством Российской Федерации.
Читайте так же:  Расчет среднего заработка для компенсации при увольнении

Управляющая компания обязана:

  • выполнять работы по обеспечению безопасного использования здания, а также инженерных систем и коммуникаций;
  • проводить осмотр общедомового имущества. Осуществляется не менее 2 раз в год: перед началом и после завершения отопительного сезона, а также при чрезвычайных ситуациях;
  • осуществлять работы по текущему ремонту;
  • осуществлять контроль за соблюдением правил пожарной безопасности;
  • выполнять работы по уборке подъездов и придомовой территории;
  • осуществлять своевременный вывоз твердых бытовых отходов;
  • осуществлять эксплуатацию общедомовых приборов учета;
  • по согласованию с органами региональной власти внедрять программы по энергосбережению.

Обязанности и ответственность управляющей компании по ЖК РФ

Управляющие компании несут ответственность за свою деятельность по управлению многоквартирными жилыми домами.

Важно! Анализ практики показывает, что управляющие компании чаще всего совершают следующие нарушения:

  • ненадлежащее использование общедомового имущества;
  • несоблюдения нормативов по оказанию коммунальных услуг;
  • непредоставление собственникам объектов недвижимости в многоквартирном доме отчета об итогах деятельности;
  • непредоставление технической документации.

За ненадлежащее выполнение обязанностей по содержанию общедомового имущества на управляющую компанию может быть наложен штраф в размере от 50 000 рублей. За оказание коммунальных услуг, качество которых не соответствует требованиям, на управляющую компанию может быть наложен штраф в размере от 10 000 рублей.

За допущенные нарушения правил пожарной безопасности или санитарных норм на управляющую компанию могут наложить штраф в размере от 200 000 рублей.

Обжаловать противоправные действия либо бездействия управляющей компании может любой пострадавший. Обычно жалоба направляется в жилищную инспекцию.

Когда речь идет о получении материальной компенсации за ущерб, причиненный противоправными действиями или бездействием управляющей компании, потребуется обращаться в судебные инстанции с исковым заявлением.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сроки устранения неисправностей в МКД.

Стоимость услуг

Необходимо отметить, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» управляющие компании обязаны оказывать услуги, вошедшие в этот перечень, а собственники объектов недвижимости в многоквартирном жилом доме не вправе отказаться от этих услуг.

Стоимость этих услуг рассчитывается индивидуально для каждого многоквартирного жилого дома и зависит как от тарифов ресурсоснабжающих организаций, так и от технического состояния этого дома.

Поскольку даже находящиеся в управлении одной управляющей компании многоквартирные жилые дома могут иметь разные технические характеристики, тариф может отличаться даже внутри одной управляющей компании.

Однако практика показывает, что чаще всего управляющие компании стараются установить средние тарифы на услуги, одинаковые для всех находящихся в управлении многоквартирных жилых домов.

Учтите! Исходя из норм, закрепленных в Жилищном кодексе РФ, управляющая компания вправе взимать плату за:

  • содержание и ремонт общедомового имущества;
  • услуги управляющей компании;
  • капитальный ремонт;
  • услуги, оказанные ресурсоснабжающими организациями по поставке газа, тепла, электричества, воды и так далее.

Тарифы на капитальный ремонт устанавливаются органами власти каждого субъекта федерации. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги устанавливает региональная энергетическая комиссия. Цена рассчитывается на основе стоимости фактически затраченных ресурсов.

Оплата предоставляемых услуг

Одним из способов управления многоквартирными жилыми домами является передача этих домов управляющим компаниям. Владельцы объектов недвижимости в этих домах заключают договор с управляющей организацией.

Проще говоря, управляющая компания представляет собой наемного менеджера, с которым на основании 162 статьи Жилищного кодекса РФ заключается договор, и услуги которого оплачиваются.

Стоимость услуг управляющей компании разделяется между всеми владельцами объектов жилой недвижимости в многоквартирных жилых домах, находящихся в управлении этой компании. Оплата услуг управляющей компании включается в общую квитанцию за услуги ЖКХ. Квитанция должна содержать в себе всю необходимую для проведения платежа информацию.

Существуют следующие способы проведения оплаты:

  • в отделениях федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»;
  • в расчетно-кассовых центрах;
  • в отделениях банковских организаций;
  • со счета в банке, используя для этого систему типа «Клиент – Банк».

Действие УК при авариях

Каждая управляющая компания обязана иметь аварийную службу. В случае если в штате управляющей компании нет соответствующей службы, возможно заключение договора с иной организацией, которая возьмет на себя работу аварийной службы. Координацию работы аварийной службы осуществляет диспетчерская служба управляющей компании.

Расходы на содержание аварийной службы управляющая компания осуществляет за счет собственных средств, полученных в качестве оплаты за услуги управляющей компании.

Запомните! К аварийным ситуациям принято относить:

  • повреждение систем водоснабжения и водоотведения;
  • повреждение систем газоснабжения;
  • повреждение систем электроснабжения;
  • повреждение систем теплоснабжения;
  • нарушение работы лифтового хозяйства.

То, какие конкретно услуги будет оказывать управляющая компания, определяется в договоре на управление многоквартирным жилым домом. Кроме обязательных услуг управляющая компания может оказывать ряд дополнительных при условии включения этих услуг в договор.

Посмотрите видео. Обязанности управляющих компаний: 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Управляющей компанией называется юридическое лицо, главным направлением деятельности которого является управление многоквартирными домами, предоставление услуг по ремонту и содержанию их имущества, поддержание санитарных норм, а также бесперебойное снабжение необходимыми ресурсами проживающих людей.

В этой статье разберём подробно за что отвечают управляющие компании ЖКХ (УК), а также какие услуги они оказывают.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-64-25. Это быстро и бесплатно!

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источники:

  1. Лучшие рефераты. Финансы, денежное обращение, кредит. — М.: Феникс, 2017. — 320 c.
Что делает управляющая компания дома?
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here